FAQ

SO GAME comment ça marche ?

  • Vous vous inscrivez à l'une de nos Formules, vous recevez un jeu de votre sélection, que vous retourner pour recevoir le suivant.
  • Un abonnement Formule vous permet d'acquérir un jeu et vous donne le droit de nous retourner un jeu, précédemment acquis chez nous, dans le but d'en recevoir un nouveau.
  • Chaque fois que vous recevez un jeu de notre part, vous recevez également une enveloppe retour pré affranchie. Vous n’avez rien à payer pour le retour des jeux, puisque nous fournissons des enveloppes pré-affranchies.
  • Pour choisir votre prochain jeu, il vous suffit d'établir une liste de réservation directement sur le site, ou bien de choisir un jeu disponible immédiatement.
  • Les jeux que nous proposons sont des jeux originaux au format PAL .
  • Notre systéme fonctionne seulement pour la France Métropolitaine.

Que vais-je trouver dans mon Compte ?

  • Dans la section mon compte vous pouvez : modifier vos informations personnelles, modifier votre adresse de livraison, voir l’historique de vos échanges et vos échanges en cours.

Comment s’effectue le paiement ?

  • Pour l’instant lors du paiement vous serez dirigé vers le centre de paiement de PAYPAL.
  • Tous les mois un prélèvement égal au montant de votre Formule est prélevé sur votre compte.
  • Il est important de vous assurer que votre carte bleue n’a pas expiré, dans le cas ou celle-ci viendrait à expirer, votre abonnement serait immédiatement suspendu.
  • Votre sécurité est totale puisque votre numéro saisi, n’est connu que de PAYPAL.

La Livraison ?

  • Le délai de livraison de La Poste est de 24/48h, hors week-end et jour férié.
  • Au moment de l’envoi du jeu, nous vous le signalons par mail.
  • En cas de retard de La Poste rendez-vous sur « Mon Compte » / « Contact », pour nous le signaler.
  • En cas de perte du jeu de votre part, vous aurez à payer un montant de la valeur du jeu au prix du neuf.

Le Parrainage ?

  • C’est un moyen de faire des économies, voir de jouer gratuit.
  • Il suffit de donner votre code Parrainage à 3 Filleuls. Une fois que les 3 Filleuls sont inscrits au systéme SO GAME, un montant équivalent à 9.90€ vous est offert.
  • Vous ne pourez Parrainer que 3 Filleuls par mois, par contre vous pouvez répeter l’opération plusieurs mois dans l’année.

L’abonnement Formule ?

  • Une Formule est composée d’une inscription et d’un abonnement mensuel.
  • Une Formule vous donne droit d’échanger un ou plusieurs jeux tous les mois.
  • Vous placez les jeux que vous souhaitez dans votre liste de réservation.
  • Dés que l’un de vos jeu sélectionnés est disponioble, vous êtes averti par mail de sa disponibilité, ainsi que de l’expédition de celui-ci. A partir de ce moment la, vous receptionnez le jeu d’ici 24/48h.
  • Vous pouvez à tout moment savoir si vous avez un échange disponible, dans la rubrique « Mon Compte ». La durée de l’échange est valable jusqu’à la prochaine date du renouvellement de votre Formule.
  • Vous avez la possibilité de suspendre votre abonnement, dans la rubrique « Mon Compte ».La suspension prend effet dés lors que vous avez retourné le ou vos jeux et à partie du prochain renouvellement de votre Formule.
  • Vous pouvez résilier votre Formule, rubrique  « Mon Compte » dés lors que vous avez retourné le ou les jeux, la résiliation prend effet sous 48h, vous restez redevable du mois en cours.

Quels sont les avantages du systéme ?

  • L’assurance de faire de réelles économies.
  • La possibilité de tester un jeu avant de l’acheter.
  • Vous jouez sans vous déplacer, votre jeu arrive directement chez vous et vous le renvoyez dans l’enveloppe prépayée pour recevoir le suivant.
  • La possibilité de rejouer à d’anciens jeux.
  • Aucune date de retour imposé, vous gardez le jeu le temps que vous le souhaitez.
  • Echange inter-console, vous pouvez prendre un jeu d’une console pour l’échanger contre un jeu d’une autre console.
  • Vous l’aurez compris , beaucoup d’avantages à rentrer dans notre systéme.